| 2. Servizi  di distribuzione e consegna         2.1 Servizi distribuzione/spedizione e gestione anagrafiche di  spedizione        Il servizio prevede la distribuzione (spedizione) della  documentazione, dei materiali e delle merci su tutto il territorio nazionale e  se richiesto internazionale attraverso l’ausilio di vettori specializzati. Il  servizio comprende anche il monitoraggio delle consegne e la predisposizione di  report statistici. ricezione e gestione ordini di spedizione (anche  via e-mail/internet o secondo altre modalità) inoltrati dal clientepredisposizione e stampa dei documenti  accompagnatori e/o DdT delle spedizioni e la loro trasmissione ad cliente  etichettatura colli distribuzione e recapito merci (spedizioni) sia  tramite la nostra organizzazione sia tramite quella di altri operatori  specializzati (vettori) su tutto il territorio nazionale ivi incluse le isole  ed internazionale il monitoraggio della distribuzione fino al  controllo dell’avvenuta consegna la raccolta dei documenti amministrativi di consegna  delle merci gestione delle giacenze, risoluzione disservizi  e reclami, servizio di assistenza ed informazioni predisposizione dei report statistici e delle  anagrafiche 
 2.2 Servizi trasporto merci e gestione spedizioni  eccezionali         Il servizio prevede il ritiro e/o consegna materiali e merci  con appositi mezzi e personale dedicato sia per viaggi occasionale e sia per  attività continuative o periodiche nonché anche movimentazioni e spedizioni di  tipo eccezionale (per tempi di confezionamento, di consegna o dimensione) quali  ad esempio spedizioni massive e/o la gestione di situazioni di emergenza e  picchi di lavoro. | 
 
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